蓝凌发布基于知识图谱的智能知识管理平台
从IT时代到DT时代，企业知识管理面临诸多挑战，而知识图谱等新兴技术的应用，将可以帮助组织解决传统知识管理所面临的困境，助力企业进一步挖掘知识的价值，蓝凌基于知识图谱的智能知识管理平台（IKM）应运而生。
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DT时代，企业知识管理亟待升级
DT时代，组织的知识范围类型、构成形式、应用场景、服务模式、业务价值已发生巨大改变，传统知识管理已然难以满足组织的3大核心需求：①知识沉淀：如何快速采集、加工文档、图片、视频等多模态知识？②知识查找：如何更为精确且高效地查询到想要的知识，并呈现知识的关联关系？③知识利用：如何在业务过程中及时地获取知识？▲DT时代，企业知识管理需求已发生巨变（点击放大图片更清晰，下同）为助力组织更好地进行知识管理，提升市场核心竞争力，蓝凌作为《知识管理国家标准》参与制定者、中国MIKE大奖联合主办方之一，结合在知识管理领域21年的经验沉淀，推出基于知识图谱的智能知识管理平台。▲基于知识图谱的智能知识管理平台2
6大场景，助力组织构建智能知识库
蓝凌基于知识图谱的智能知识管理平台采用轻量级图谱引擎，支持自上而下、自下而上两种建模方式，通过知识智能采集、加工、搜索、推荐、推送、问答等知识应用场景，帮助组织搭建智能知识库，减省人工繁琐操作，赋能组织提效降本，提升知识效益。▲知识图谱引擎▲智能知识库业务逻辑总图①知识智能采集，减少人工整理成本蓝凌IKM采用数据爬虫、机器学习以及NLP技术，支持多网页数据格式采集、组件化流程配置、任务可预览、监控等，实现企业存量知识内容自动化采集以及自动化加工，高效获取海量知识，极大程度节省了知识上传以及人工整理的成本。▲采集器总体架构图针对增量知识，知识创建支持多渠道知识来源，包括单文件导入、模板导入、多文件批量导入、通过第三方系统写入、外部网盘链接分享及移动端直接上传等多种方式。②知识智能加工，自动进行分类、标签提取对于自动采集的存量知识、手动新增的知识以及批量上传的知识，在其发布时，IKM平台会自动处理相关知识内容，根据知识标题、摘要及附件内容，对知识自动归类、标签智能抽取、转换在线可查看格式、生成文档图谱等。▲智能加工▲点击图片立即体验③知识智能搜索，让搜索结果更精准传统的知识管理系统多采用关键字匹配搜索模式，搜索结果较多，不够精准。蓝凌IKM采用知识图谱作为底层能力支撑，支持基于关系、推理、语义分析的搜索，支持基于知识云图的多级关联搜索，可以根据站内所有知识内容自动生成N个主题图谱，让搜索结果呈现更多相关的知识，搜索结果匹配更为精准。▲智能搜索④知识智能推荐，打造千人千面的智能门户蓝凌IKM根据用户的搜索、阅读、点评、收藏等知识行为，结合员工的岗位角色、用户画像等相关数据，为其推荐个性化的知识内容，并根据员工后续的知识行为不断进行“修正”，为用户打造千人千面的智能门户。▲智能推荐⑤知识智能问答，构建企业内部“知乎”企业可以基于“智能问答”模块，构建自身的内部“知乎”。针对提问环节，平台支持图文并茂式的提问，也支持简单提问；用户可以对所有人提问，也可以对专家个人或所选领域专家进行提问。知识管理员可对知识问答进行类别梳理及设置，所有问答按分类进行存储；同时支持设置不同分类下的专家团队，以便提问者随时找到合适的专家进行问题回复。值得提及的是，蓝凌IKM基于语义识别，整合知识图谱、文图、表格、视频等多模态数据，为用户提供更为精准的问答服务。▲智能问答⑥知识智能推送，让知识更好地服务业务蓝凌IKM采用知识图谱式推送，将知识点进行拆解后又建立广泛的联系，让用户获得精准的知识支持。譬如，基于知识图谱，系统可将每个流程节点需要依照的制度（章节、条目）自动推送到当前审批人的审批页面处，指导流程和成果的规范性，使制度真正落地。▲知识智能推送3
案例展示
国电大渡河国电大渡河作为大型能源企业，针对知识仓库中海量文档，构建关系型图谱搜索，让不同文档中相关属性以知识卡片在图谱中展示，让知识获取更便捷。
江苏电力作为国家电网公司系统规模最大省级电网公司之一的江苏电力，基于知识图谱构建了业界领先的电力知识平台，助力电力服务更高效。
往期回顾01“世界强”中国一汽：加强知识管理，构建发展的助推器02企业知识管理遇瓶颈？这6大知识图谱场景来帮你！03案例“中国强”金地集团的学习发展之道成制造企业做不好知识管理，我们透露1个秘诀关于蓝凌深圳市蓝凌软件股份有限公司成立于年，生态OA引领者、数字化办公专业服务商、深圳强企业，为各类组织提供协同办公、PaaS平台、低代码、移动门户、知识管理、合同管理、流程大数据、财务管理、信创办公等数字化解决方案；公司先后助力中信、万科、小米、PG等数万家知名企业实现了智慧管理与高效办公的工作变革；并与华为云、阿里云、金山云等50+家厂商达成战略合作，累计服务+万员工。--↙↙戳阅读原文，申请免费试用产品预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇 转载请注明：http://www.abuoumao.com/hyls/386.html
